Il Sistema Qualità definisce, in modo sistematico, pianificato e documentato, le attività organizzative e tecniche adottate dall’organizzazione. Tali modalità sono tese al conseguimento dei seguenti scopi:

• operare assicurando l’affidabilità dei servizi forniti da T-Lock S.r.l. nel rispetto delle esigenze espresse nei documenti contrattuali;
• monitorare costantemente i rischi legati al management nel rispetto dei requisiti richiesti dalle parti interessate;
• garantire la leadership a tutti i livelli dell’organizzazione e mettere a disposizione delle parti interessate le risorse adeguate al fine di garantire il miglioramento continuo;
• rispettare le leggi, norme e regolamenti vigenti al fine di raggiungere la soddisfazione del Cliente;
• acquisizione di nuovi Clienti, anche su territori nazionali e internazionali, adeguandosi ai nuovi livelli di qualità ed efficienza riscontrabili nel settore, al fine di garantire una crescita continua;
• aumentare la propria professionalità, migliorando l’immagine verso l’esterno con l’ottenimento di credibilità sul mercato, dimostrabile anche attraverso la certificazione;
• assicurare al Cliente che la qualità del servizio richiesta è raggiunta e sarà mantenuta;
• coordinare tutte le attività che influenzano la qualità delle prestazioni.

Per tale fine la Direzione provvede a:

• assicurare che la Politica per la Qualità sia sostenuta a tutti i livelli dell’organizzazione dell’Azienda;
• garantire al Responsabile Qualità l’autorità e le risorse necessarie per il controllo/monitoraggio costante dell’applicazione del processo di implementazione del Sistema Qualità e dei successivi miglioramenti;
• fornire le risorse necessarie per il raggiungimento degli obbiettivi, sia in termini economici che organizzativi;
• incoraggiare il miglioramento continuo delle capacità individuali di ogni dipendente, con la partecipazione attiva a fiere, convegni, dibattiti tecnici fra gli stessi dipendenti, in modo che le capacità dei collaboratori divengano patrimonio aziendale;

Gli obiettivi della Qualità si raggiungono soltanto con la collaborazione di tutte le risorse aziendali, perseguendo la coerenza tra quelli d’ogni area e quelli globali.
Il miglioramento continuo si può conseguire attraverso:

• Diversificare e ampliare il parco il clienti
• Incrementare il parco macchine e aumento della produttività
• Ampliare e razionalizzare gli spazi produttivi